Processus de réclamation d’assurance
Chez Roulottes Hautes-Laurentides, nous vous accompagnons à chaque étape du processus de réclamation, afin que tout se déroule simplement et efficacement.
Voici comment ça fonctionne :
- Contactez-nous
Communiquez avec notre équipe et apportez votre véhicule récréatif à notre atelier. - Informez votre assureur
Avisez votre compagnie d’assurance que votre roulotte se trouve chez nous pour évaluation. - Évaluation des dommages
Nous préparons un devis détaillé en collaboration avec l’estimateur mandaté par votre assureur. Ce rapport est ensuite envoyé directement à l’agent responsable de votre dossier. - Mesures temporaires (au besoin)
Si nécessaire, nous procédons à des réparations partielles pour éviter que les dommages ne s’aggravent. - Approbation du devis
Une fois l’approbation reçue, nous commandons les pièces requises. - Prise de rendez-vous
Dès la réception des pièces, nous vous contactons afin de planifier les travaux. - Réparation complète
Nos technicien·ne·s qualifié·e·s effectuent les réparations en respectant les normes les plus élevées de l’industrie. - Inspection finale
Nous procédons à une vérification complète afin de garantir la qualité des réparations et votre tranquillité d’esprit.
Avec Roulottes Hautes-Laurentides, vous êtes assurés d’un suivi rigoureux, d’un service professionnel et d’une expérience simplifiée.